นโยบายความเป็นส่วนตัว all99 – ข้อมูลของคุณปลอดภัยเสมอ

ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวมีมูลค่าสูงและภัยทางไซเบอร์มีความซับซ้อนมากขึ้นทุกวัน all99 ตระหนักดีว่าการปกป้องข้อมูลของผู้เล่นไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นพื้นฐานของความไว้วางใจระหว่างเรากับคุณ

ตั้งแต่วันแรกที่คุณสมัครสมาชิก all99 เราเริ่มจัดการข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด ข้อมูลทุกชิ้นที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และจะไม่ถูกนำไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นหรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย

นโยบายนี้เขียนขึ้นโดยคำนึงถึงผู้เล่นชาวไทยเป็นหลัก ใช้ภาษาที่อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่สลับซับซ้อน เพราะเราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของตัวเองอย่างชัดเจน

all99 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อใช้บริการ และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด และข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ในประเทศไทย และอีเมล (หากมีการให้ไว้)
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking หรือ TrueMoney Wallet
• การติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งให้ทีมงาน all99 ผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล เพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราเซอร์หรือแอป และข้อมูลเครือข่ายที่ใช้งาน
• ประวัติการใช้งาน: เวลาและรูปแบบการเข้าใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน และรูปแบบการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อใช้ในการยืนยันว่าผู้ใช้อยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: all99 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม

all99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังตารางต่อไปนี้

all99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน: ผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทยที่รองรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ all99 กำหนด
• ค่ายเกมพาร์ตเนอร์: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งให้ค่ายเกมที่ให้บริการบน all99 เพื่อประมวลผลผลการเล่นและตรวจสอบความยุติธรรม โดยข้อมูลที่ส่งผ่านถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย all99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น ตำรวจหรือหน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน

all99 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของระบบและข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าการที่ข้อมูลของคุณรั่วไหลออกไปจะส่งผลเสียหายอย่างมาก ทั้งกับคุณและกับความน่าเชื่อถือของ all99

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ all99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในไทย
• การแยกจัดเก็บข้อมูล: ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากกัน เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจสอบรูปแบบการใช้งานแบบเรียลไทม์ หากตรวจพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนและระงับการเข้าถึงทันที
• Two-Factor Authentication: all99 รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น ซึ่งเพิ่มการป้องกันชั้นพิเศษให้กับบัญชีของคุณ แม้ว่ารหัสผ่านจะถูกขโมยไป
• การอบรมพนักงาน: พนักงาน all99 ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ต้องผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ

all99 เก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินสากล
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมงานเก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาคุณภาพบริการ
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: มีอายุตามประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่หมดอายุเมื่อปิดเบราเซอร์จนถึงสูงสุด 12 เดือน

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน all99 เราใช้คุกกี้เพื่อจุดประสงค์ต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การเดิมพัน และฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และตัวเลือกการแสดงผลต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น

ในฐานะผู้เล่นของ all99 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน all99 ได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้า แพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

all99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณให้ไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะระบุว่านโยบายนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อใด แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบนโยบายในเวอร์ชันที่เป็นปัจจุบันที่สุดเสมอ